Comment Doliweb peut aider les sociétés ?


Relation client
Relation client

Dans un contexte concurrentiel toujours plus important, il est essentiel d’aider votre organisation à se concentrer uniquement sur la vente tout en fidélisant vos clients existant.

Dolibarr permet de récolter toutes les informations pour suivre vos clients depuis la prospection jusqu’à la conclusion de la vente en passant par la gestion des plaintes et ce en toute transparence. Chaque collaborateur en contact ou non avec les clients peut alors jouer un rôle dans le challenge collectif que choisit de relever l’entreprise autour de ses clients afin d’obtenir leur préférence et ainsi atteindre l’excellence. Les communications peuvent être ciblées sur base de nombreux paramètres afin d’offrir une expérience client incomparable.


Gestion d’équipe, processus et projets

Gérez vos équipes plus efficacement que jamais en gardant le contrôle sur l’ensemble de votre travail et augmentez ainsi la productivité.

Dolibarr permet d’améliorer l’efficacité de vos équipes et de suivre vos projets à chaque étape du flux en permettant d’encoder l’ensemble du travail et des discussions en un seul endroit. Les collaborateurs n’ont plus à chercher leurs tâches dans leurs emails pour trouver sur quoi travailler en premier. Chaque action peut être prioritisée et assignée à l’équipe, au groupe ou à la personne adéquate et les échéances peuvent alors être respectées.

Gestion d’équipe, processus et projets
Reporting et prévisions
Reporting et prévisions

Pour faciliter vos prises de décisions, la solution Doliweb permet de visualiser au fil de l’eau toutes sortes de rapports et autres tableaux de données.

Dolibarr permet de piloter la performance de l’entreprise et de mieux appréhender les cycles d’activités grâce à un ensemble de rapports et autres graphiques prédéfinis qui sont automatiquement générés en direct par l’application. Ils permettent ainsi d’optimiser, de sécuriser ou encore de modéliser les actions passées ou à venir afin de contribuer aux réflexions stratégiques de l’entreprise.


Ressources humaines (GRH)

Pour mobiliser le personnel autour de vos projets, il est essentiel de faire se rencontrer les objectifs de l’entreprise et les intérêts des salariés.

Dolibarr prend en charge les éléments primordiaux pour avoir un personnel compétent et motivé tels que la déclaration et le suivi des congés des employés ainsi que la gestion des notes de frais et des déplacements. Les demandes sont alors automatisées et les jours déduits ou ajoutés suite à l’approbation des personnes qui valident. La gestion de notes de frais et de leurs justificatifs est également assurée par l’application.

Ressources humaines (GRH)

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Doliweb est une solution logicielle en ligne de gestion d'entreprise et de la relation client tout-en-un pour les PME, les indépendants, les auto-entrepreneurs, les professions libérales et les associations. Proposée par Mixity sprl spécifiquement pour le territoire belge, elle est basée sur Dolibarr ERP & CRM, logiciel Open Source de gestion sous licence GPL disponible à partir du site https://www.dolibarr.org.